在新时代基层治理创新实践中，雨城区河北街道人大代表联络站以“人大代表联络站+”模式为支点，通过标准化建设、智慧化赋能、时效化治理三位一体工作体系，构建起代表履职“全闭环”、民意沟通“零距离”、问题解决“加速度”的基层治理新格局，有效打通了代表联系服务群众的“最后一公里”，实现了人大制度优势向基层治理效能的转化。

阵地建设标准化，建强线下履职“主阵地”

街道党工委创新实施“党建+代表履职”双融工程，将人大代表联络站建设纳入基层党建总体布局，将人大代表联络工作站建立在斗胆社区党群服务中心，实现资源共享、功能互补。通过网格化布局实现阵地有效融合，将人大代表编入代表联络工作站，通过下网格进基层，360度深入参与社会治理，与社区联手开展各类服务活动，走访居民收集意见，使代表履职更贴近群众，问题发现更及时，解决更高效。

区人大代表、街道党工委书记裴文学在网格开展接访工作时收到沙溪社区居民反映“瓦窑坡道路裂缝严重，存在安全隐患”的问题后，迅速转交相关部门。经区纪委监委审批，该问题被纳入简易民生事项，并于2024年12月启动治理工程，2025年4月完成施工，彻底解决了群众出行难题。

数字赋能智慧化，管好线上会客“民意厅”

“扫一扫墙上二维码，就可以向代表提意见。”河北街道人大代表联络站充分“码上见代表”服务，居民扫码即可提交意见建议，通过“代表对话”“代表连线”等专栏还能与代表互动，形成“收集需求——平台发布需求——代表+——对接需求”的服务闭环，实现人大代表同群众联系沟通“全天候”、服务人民群众“零距离”，大大降低了群众参与基层治理的门槛，提高了民主参与的便利性。

在红星村，区人大代表杨左雄通过线上平台收到群众反映“陇西河护栏老化断裂”的问题后，立即协调街道筹措资金，对120米破损护栏进行更换加固，并更新安全警示牌，获得村民点赞。

基层治理时效化，推动问题解决“加速度”

代表联络站建立高效问题解决机制，通过优化流程、明确责任时限，避免推诿拖延，从而让治理成效更加可见、可感。针对河北街道老旧小区消防隐患问题，联络站及时向街道反映，办事处联合消防部门，推动在重点区域安装微型消防站和轻便消防水龙头。同时，建立常住居民、出租房、高龄独居老人等台账，强化宣传指导，架起人大代表直接联系居民的“连心桥”。

在河北街道，通过人大代表联络站赋能基层治理，取得了显著成效，有效解决民生难题，提升群众获得感、幸福感、安全感，为基层治理提供了可借鉴的创新实践。（雨城人大河北街道工委 朱毓峰）